Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 05.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных посетителей сайта крымская-ипотека-алушта.рф (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — ипотечное бюро «Квартал» (далее — Оператор). По вопросам обработки персональных данных можно связаться с Оператором по телефону +7 (938) 550-00-83.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, и опубликована в свободном доступе по адресу крымская-ипотека-алушта.рф/privacy/.

1.4. Отправляя форму на Сайте, пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Пользователь — посетитель Сайта, в том числе отправивший заявку через форму на Сайте.
Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере пользователя.

3. Цели обработки

обработка заявок, обратный звонок и консультация по программе «Крымская ипотека» и другим ипотечным программам;
подбор объектов недвижимости, расчёт платежа и подготовка к подаче заявки в банк по поручению пользователя;
сопровождение сделки по приобретению недвижимости по поручению пользователя;
сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Состав обрабатываемых данных

4.1. Данные, которые пользователь указывает в формах: имя, номер телефона, ответы анкеты (цель покупки, способ оплаты, размер первоначального взноса, сроки и бюджет покупки), параметры расчёта в калькуляторе, выбранный объект.

4.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и источник перехода, идентификатор посетителя Яндекс Метрики (ClientID), дата и время посещения.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

5. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона);
заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Для достижения целей обработки Оператор может поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора: провайдеру хостинга Сайта, сервису учёта заявок amoCRM, ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика). Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, предусмотренные Законом.

6.4. Персональные данные предоставляются банкам и застройщикам только для подачи заявки на кредит или бронирования объекта — по поручению пользователя и в объёме, необходимом для этой цели.

6.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения пользователя, если более длительный срок не установлен законом или договором.

7.2. При достижении цели обработки или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено Законом.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия можно направить Оператору по телефону +7 (938) 550-00-83 или письменным обращением. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя о причинах.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: шифрование соединения с Сайтом (HTTPS), ограничение доступа к данным кругом уполномоченных лиц, хранение данных в защищённых системах, контроль соблюдения настоящей Политики.

10.1. Сайт использует необходимые cookie (для работы форм и запоминания настроек) и аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), который собирает обезличенные данные о посещениях: просмотренные страницы, действия на страницах, сведения о браузере и устройстве.

10.2. Пользователь может запретить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера. Отключение cookie может нарушить работу отдельных функций Сайта.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.2. Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Условия кредитования определяет банк.